標準(zhun)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)通(tong)(tong)過各種(zhong)手段去獲(huo)取(qu)和(he)理(li)解顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，確定顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，通(tong)(tong)過體(ti)系中各個過程(cheng)的(de)(de)運作來滿(man)足顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)甚至超(chao)越顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，并通(tong)(tong)過顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)滿(man)意的(de)(de)測量來獲(huo)取(qu)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)滿(man)意程(cheng)序的(de)(de)感(gan)受，不斷提高企業以在顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)為心中的(de)(de)理(li)念，增強為顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)服務的(de)(de)信心。

由(you)最高管理(li)(li)層(ceng)制定質量方針和各(ge)層(ceng)次質量目(mu)標(biao)，最高管理(li)(li)層(ceng)通過及時獲取質量目(mu)標(biao)的(de)達成(cheng)情況以判斷質量管理(li)(li)體(ti)系運(yun)行的(de)績效，直接參與(yu)定期的(de)管理(li)(li)評(ping)審掌握整(zheng)個質量體(ti)系的(de)整(zheng)體(ti)狀況，并(bing)及時對于體(ti)系不(bu)足之處采取措施。

從(cong)教育、培訓、技能(neng)和經驗等方面明(ming)確(que)各類人員的(de)能(neng)力要求(qiu)，以確(que)保(bao)員工勝任，通過全(quan)員參(can)與到整個(ge)質量體系的(de)建立、運行(xing)和維持活動中，以保(bao)證公司各環節的(de)順利運作。

幫助(zhu)企業建立(li)一套完(wan)善對供方(fang)選擇和評價(jia)的(de)方(fang)法，以合理的(de)價(jia)格買(mai)到滿意的(de)產品。

控(kong)制可能產生(sheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)合格(ge)(ge)(ge)產品(pin)(pin)的(de)各(ge)個環節，對于產生(sheng)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)合格(ge)(ge)(ge)產品(pin)(pin)進行隔離、處置，并(bing)通過制度化(hua)的(de)數(shu)據分析，尋找產生(sheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)合格(ge)(ge)(ge)產品(pin)(pin)的(de)根本(ben)原(yuan)因(yin)，通過糾正或預防(fang)措施 防(fang)止(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)合格(ge)(ge)(ge)發(fa)生(sheng)或再(zai)次發(fa)生(sheng)，從而不(bu)(bu)(bu)(bu)斷降(jiang)低發(fa)生(sheng)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)良質量成(cheng)(cheng)本(ben)，并(bing)通過其他持續改進的(de)活動來(lai)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷提高質量管理體系的(de)有效(xiao)(xiao)性和效(xiao)(xiao)率，從而實現成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷降(jiang)低和利潤的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷增長。

通(tong)過第三方專業(ye)的(de)(de)(de)審(shen)核可以更深層(ceng)次地發現企業(ye)存(cun)在的(de)(de)(de)問題，通(tong)過定期(qi)的(de)(de)(de)監(jian)督(du)審(shen)核來督(du)促企業(ye)的(de)(de)(de)人員按照公司確定的(de)(de)(de)質(zhi)量管理體系(xi)規范來開展工作，促進企業(ye)持續改進。

通過ISO國際標(biao)準(zhun)化認證，公司具(ju)備了(le)(le)滿足顧客質量要求的(de)能(neng)力，從而取得顧客的(de)信(xin)任，擴大了(le)(le)企業的(de)知名度，促進了(le)(le)業務(wu)的(de)發(fa)展。

WTO世(shi)貿組織(zhi)的加入(ru)(ru)，商機已無國界，由于(yu)我(wo)國ISO9001認證(zheng)已取得(de)了(le)國際互認，就(jiu)為(wei)通(tong)過(guo)認證(zheng)企(qi)業的產品(pin)打入(ru)(ru)國際市場開辟了(le)通(tong)道(dao)。現在大(da)多數國外(wai)廠商和在國內企(qi)業進(jin)行(xing)業務洽談時(shi)，明確要求供方要通(tong)過(guo)ISO9001認證(zheng)。隨著(zhu)中國加入(ru)(ru)WTO，各(ge)行(xing)各(ge)業將(jiang)進(jin)一步推進(jin)國際標準化進(jin)程，ISO9001認證(zheng)工 作會(hui)變得(de)十分迫切。